把手机里的对话搬到桌面，让打字和协作顺手起来

桌面端与手机端关联的是同一个账号，会话、联系人和大部分已同步的消息会在两端保持一致。配对成功后，你在电脑上发出的消息会同步到手机，手机上的新消息也会出现在桌面端。需要注意，消息同步的范围和速度取决于网络状况以及产品当前版本的设计，具体以应用内提示和官方帮助说明为准。

在早期版本中，手机需要保持在线才能维持桌面端连接。随着多设备能力逐步调整，部分场景下即使手机暂时离线，桌面端仍可在一定时间内收发消息。是否支持、支持到什么程度，取决于你当前使用的版本和账号状态。稳妥的做法是保持手机电量充足并连接网络，遇到连接中断时先在手机端确认账号是否正常。

先确认手机和电脑处于稳定的网络环境，再检查浏览器是否允许页面调用摄像头或显示二维码。如果二维码长时间未刷新，可以在桌面端重新加载页面后再次扫描。若多次失败，可尝试更换浏览器、清除缓存，或改用手机端自带的扫描入口。仍无法解决时，以产品当前界面提供的帮助指引为准。

可以。在聊天窗口中使用附件按钮选择本地文件，确认后即可发送图片、视频或文档。发送前建议检查文件格式和大小是否符合当前版本的允许范围，过大的文件可能被压缩或提示无法上传。接收到的文件可以下载到电脑本地保存，具体可用的格式和限制以应用内实际提示为准。

离开前务必在桌面端执行退出登录操作，解除当前设备的关联，并关闭浏览器窗口。如果浏览器有保存登录状态的机制，建议同时清理该站点的缓存和站点数据。若条件允许，使用浏览器的隐私窗口可以减少残留信息。事后还可以在手机端的已关联设备列表中检查并移除不再使用的设备。

桌面端显示的消息范围通常与配对时间和同步机制有关，配对之前的部分历史记录可能不会完整呈现。不同版本对历史消息同步的处理方式也存在差异。如果你需要查找较早的内容，可以直接在手机端搜索，或在桌面端使用聊天内的搜索功能。具体可见范围以当前版本的实际表现为准。

一个账号可以在多台设备上关联使用，但具体可关联的设备数量由产品当前策略决定。多人共用同一台电脑时，不建议同时保持同一账号的登录状态，以免消息被他人看到。更稳妥的做法是每人使用自己的账号，使用完毕后退出登录。设备数量和管理入口请以应用内的设备列表为准。

先检查浏览器是否被允许发送通知，再确认系统层面的通知权限和免打扰设置是否开启。如果标签页处于静音状态，声音也不会播放。此外，部分浏览器在后台标签页中会限制提醒行为。可以尝试将页面固定为常用标签、允许声音播放，并保持网络稳定。若仍无改善，以浏览器和系统的当前设置为准进行排查。